Privacy Policy

(Vea abajo la versión en español)

The U.S. Department of Health and Human Services (HHS) has established a “Privacy Rule” to implement the requirement of the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and help ensure that personal health information (PHI) is protected for privacy. This notice describes how your health information may be used and disclosed and how you can access this information. Please review it carefully.

We may use or disclose your health information to those involved in your treatment. For example, a review of your file by a specialist doctor whom we may involve in your care.

Arise Therapies (Spring Hill) and Rise Up Therapies (Franklin) are sister companies and may share information for the purpose of care and service for the family.

We may use or disclose your health information for payment of your services. For example, we may send a report of your progress to your insurance company.

We may use or disclose your health information for our normal healthcare operations. For example, one of our staff will enter your information into our computer.

We may share your medical information with our business associates, such as a billing service. A written contract will be established with each business associate that requires them to protect your privacy.

We may use your information to contact you. For example, we may send newsletters or other information. We may also want to call and remind you about your appointments. If you are not home, we may leave this information on your answering machine or with the person who answers the telephone.

We may contact you via SMS Text Messaging. Text messages travel over networks that Arise Therapies / Rise Up Therapies do not own or control and is not a secure form of communication. The clinic cannot promise that no one else will see a message, ie., if you lose your cell phone or you let someone else use your phone.

You may opt out of SMS Text Messaging at any time by texting “STOP” or by contacting the clinic to specify if you want text messaging limited to specific purposes (ie., for scheduling only). We do not share, sell, or otherwise disclose your SMS opt-in information or phone number to any third parties for marketing or any other purposes.

In an emergency, we may disclose your health information to a family member or another person responsible for your care.

We may release some or all of your health information when required by law.

If this practice is sold, your information will become the property of the new owner.

Except as described above, this practice will not use or disclose your health information without your prior written authorization.

You may request that we not use or disclose your health information as described above, but this request must be in writing.

You have the right to know of any uses or disclosures we make with your health information beyond the above normal uses.

As we will need to contact you from time to time, we will use whatever address or telephone number you prefer.

You have the right to transfer copies of your health information to another practice. We will provide copies of your files for you upon request.

You have the right to see and receive a copy of your health information. Give us a written request regarding the information you want to see. If you also want a copy of your records, we may charge you a reasonable fee for the copies.

You have the right to request an amendment or change to your health information. Give us your request to make changes in writing. We will update your information, but may not remove or alter information from earlier documents.

You have the right to receive a copy of this notice. If we change any of the details of this notice, we will notify you of the changes in writing.

You may file a complaint with the Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, S.W., Room 509F, Washington, DC 20201. You will not be retaliated against for filing a complaint.

However, before filing a complaint, or for more information or assistance regarding your health information privacy, please contact us at Arise Therapies, 615-241-0122.

Aviso de Prácticas de Privacidad

El Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS) de EE. UU. ha establecido una "Regla de privacidad" para implementar el requisito de la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguros médicos de 1996 (HIPAA) y ayudar a garantizar que la información personal de salud (PHI) esté protegida para la privacidad. Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información de salud y cómo puede acceder a esta información. Por favor revíselo cuidadosamente.

Podemos usar o divulgar su información de salud a las personas involucradas en su tratamiento. Por ejemplo, una revisión de su expediente por un médico especialista al que podemos involucrar en su atención.

Arise Therapies (Spring Hill) y Rise Up Therapies (Franklin) son empresas hermanas y pueden compartir información con el fin de brindar atención y servicio a la familia.

Podemos usar o divulgar su información de salud para el pago de sus servicios. Por ejemplo, podemos enviar un informe de su progreso a su compañía de seguros.

Podemos usar o divulgar su información de salud para nuestras operaciones normales de atención médica. Por ejemplo, uno de nuestro personal ingresará su información en nuestra computadora.

Podemos compartir su información médica con nuestros socios comerciales, como un servicio de facturación. Se establecerá un contrato por escrito con cada socio comercial que les exige proteger su privacidad.

Podemos usar su información para contactarlo. Por ejemplo, podemos enviar boletines u otra información. Es posible que también queramos llamarle y recordarle sus citas. Si no está en casa, podemos dejar esta información en su contestador automático o con la persona que contesta el teléfono.

Podemos comunicarnos con usted a través de mensajes de texto SMS. Los mensajes de texto viajan a través de redes que Arise Therapies / Rise Up Therapies no posee ni controla y no son una forma segura de comunicación. La clínica no puede prometer que nadie más verá un mensaje, es decir, si pierde su teléfono celular o deja que otra persona use su teléfono.

Puede optar por no recibir mensajes de texto SMS en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra “STOP” o comunicándose con la clínica para especificar si desea que los mensajes de texto se limiten a fines específicos (por ejemplo, solo para programar una cita). No compartimos, vendemos ni divulgamos de ningún otro modo su información de suscripción a SMS ni su número de teléfono a terceros con fines comerciales ni con ningún otro fin.

En caso de emergencia, podemos divulgar su información de salud a un familiar u otra persona responsable de su atención.

Podemos divulgar parte o la totalidad de su información de salud cuando lo exija la ley.

Si se vende esta práctica, su información pasará a ser propiedad del nuevo propietario.

Excepto como se describe anteriormente, esta práctica no usará ni divulgará su información de salud sin su autorización previa por escrito.

Puede solicitar que no usemos ni divulguemos su información de salud como se describe anteriormente, pero esta solicitud debe hacerse por escrito.

Tiene derecho a saber de cualquier uso o divulgación que hagamos con su información de salud más allá de los usos normales anteriores.

Como necesitaremos comunicarnos con usted de vez en cuando, utilizaremos la dirección o el número de teléfono que prefiera.

Tiene derecho a transferir copias de su información de salud a otra práctica. Le proporcionaremos copias de sus archivos si lo solicita.

Tiene derecho a ver y recibir una copia de su información médica. Envíenos una solicitud por escrito con respecto a la información que desea ver. Si también desea una copia de sus registros, podemos cobrarle una tarifa razonable por las copias.

Tiene derecho a solicitar una enmienda o cambio a su información de salud. Envíenos su solicitud para hacer cambios por escrito. Actualizaremos su información, pero es posible que no eliminemos ni alteremos la información de documentos anteriores.

Tiene derecho a recibir una copia de este aviso.

Si cambiamos alguno de los detalles de este aviso, le notificaremos los cambios por escrito.

Puede presentar una queja ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos, 200 Independence Avenue, S.W., Room 509F, Washington, DC 20201. No sufrirá represalias por presentar una queja.

Sin embargo, antes de presentar una queja, o para obtener más información o asistencia con respecto a la privacidad de su información de salud, comuníquese con nosotros a 615-241-0122.